A2O LITE NEON DANCE
문의 및 주문 지원
비공개 링크, 이메일 누락, 남은 횟수, 영상 문제에 관해 도움을 받으세요.
결제에 사용한 이메일에서 support@a2oliteneondance.com으로 주문 번호, 문제 설명, 대략적인 구매 날짜를 보내세요. 오류 화면도 도움이 됩니다. 카드 정보, 비밀번호, 비공개 접근 토큰은 보내지 마세요.
이메일이나 링크를 찾을 수 없나요?
스팸함과 결제한 브라우저의 최근 주문을 확인하세요. 영상 완성 후 이메일이 늦게 도착할 수 있으며 이메일 누락이 생성 실패를 뜻하지는 않습니다. 링크의 30일 유효기간이 지나면 미사용 횟수에 다시 접근하도록 지원팀에 문의하세요.
생성 및 환불 문의
해당 영상과 대기, 실패, 완료 중 어떤 상태인지 알려주세요. 생성 실패가 확인되면 해당 시도의 횟수를 한 번 반환합니다. 현금 환불은 환불 정책을 참고하세요. 지원 답변이나 생성 완료 시간을 보장하지 않습니다.